解約方法を教えてください

解約方法は下記をご参照頂き、お客様のご入会方法に合わせて解約手続きを進めることが可能です。

 

 

Web経由で入会した場合[カード決済]

 

1. Webログインページにアクセスします。

 

2. 「ログイン」画面からFaniconで利用しているFaniconIDまたはTwitterアカウントでログインします。

 

 

3. 「入会中のコミュニティ」画面から解約したいファンコミュニティの「管理」をタップします。

 

 

4. ファンコミュニティの「入会中の管理」画面最下部の「退会する」をタップし、ポップアップから「次へ」をタップします。

 

 


 

 

 

5. 可能でございましたらアンケートにご協力いただき、画面下部の「退会する」をタップします。

 

 

以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。

 

 

App store経由で入会した場合[iPhone,iPad]

 

1. 「設定」アプリを起動します。 (※Fanicon内の設定ではなく、iPhone標準アプリの「設定」アプリです)

2. 設定画面最上部にある[ユーザー名 Apple ID、iCoud、メディアと購入]を選択します。

3. 「サブスクリプション」をタップします。
※ファミリー共有の場合、管理者のみ表示されるため、管理者に解約をお願いしてください。

4. 解約したいファンコミュニティ名(例:〇〇ファニコン料金)をタップします。

5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。

 

 

6. ポップアップ内の「確認」をタップします。

 

 

以上で解約は完了です。

なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。

 

 

Google Playストア経由で入会した場合[Android]

 

|Android端末から解約する

 

1. Google Playストアを起動します。

2. 画面左上のメニューから「定期購入」をタップします。

3. 「Fanicon-ファンコミュニティアプリ」から解約したいファンコミュニティをタップします。

 

 

4. 「定期購入の管理」内の「定期購入を解約」をタップし、「解約の理由」を選択して「次へ」をタップします。

 

 

5. 「定期購入を解約しますか?」で「定期購入を解約」をタップします。

 

 

以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。

 

 

|ブラウザから解約する

 

1. Google Playにアクセスします。

2. ログインしていない場合は、右上の「ログイン」から購入したアカウントを選択し、ログインします。

3. 「定期購入を管理」から解約したいファンコミュニティ名を探します。

4. 「定期購入」画面で該当のファンコミュニティをタップし、「定期購入を解約」をタップします。

 

 

5. 「解約の理由」を選択して「次へ」をタップします。

 

 

6. 「定期購入を解約しますか?」で「定期購入を解約」をタップします。

 

 

以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。