注文完了メールからデジタル商品確認ページへ接続できない場合、ウェブ上でのログイン中アカウントが、購入した際のアカウントと相違している可能性がございます。

 

一度アプリの［コミュニティページ］＞［マイページ(画面下の一番右)］＞［設定(画面上部の歯車マーク)］＞［Webでログイン］から、お客様の正しいアカウントにてログインしていただき、その後再度該当のURLからアクセスをお願いします。

 

上記手順でWebでのログイン画面にならない場合、画面左上のメニュー（三本線）から［ログアウト］を押していただき、改めてログインをお願いします。