自動更新が失敗したら通知されますか?

自動更新の際に、クレジットカード(プリペイドカード)の有効期限が切れている・利用可能枠が不足している等の理由により決済がされなかった場合、アプリ内のお知らせから【お支払い期日の超過に関するお知らせ】という題目にて、通知させていただいております。

 

 

通知はアプリ内コミュニティページ > マイページ > 画面上部の通知(ベル)マークから確認が可能です。

 

 

更新を希望の場合はこちらを参照のうえ、登録しているクレジットカード(プリペイドカード)情報を変更するか、現在ご登録のカードの有効性を確認のうえ、再請求が行われるまでお待ちください。

 

 

更新については一度引き落としに失敗しても有効であり、後日再請求させていただきますので、ご自身で新規購読は行わないようにご注意ください。

なお、再請求の日時については、初回の引き落とし日から数日後に行わせていただきますが、ご質問いただきましても個別のご案内が困難ですので、予めご了承ください。