お客様の任意の退会及び、自動引き落とし失敗による解約が起きると、再度入会したときの会員番号は振り直しとなります。

更新にあたっての自動引き落としの失敗理由については、残高不足や有効期限切れ等ございますが、弊社では詳細が確認出来ませんので予めご了承ください。

決済方法切り替えにあたって会員番号が変わってしまった、自動引き落としに失敗はしていないが会員番号が変わってしまったなどございましたら、以前の会員番号にお戻しさせていただきますので、お手数ではございますがサポートデスクまでお問い合わせください。

※任意の退会後、再入会にあたっての会員番号のお戻しは対応いたしておりません