「よくあるご質問」ページのリニューアルに伴い、こちらのページは2023年11月15日より更新を停止しておりますため、こちら記事の内容が最新ではない可能性がございます。
最新の記事につきましては、下記のリニューアル後のページよりご確認ください。
プランの変更方法は決済方法により異なりますので、決済方法に合わせたプラン変更方法のご確認をお願い致します。
クレジットカード決済の場合のプラン変更方法
クレジットカードで購読中のコミュニティのプランを変更する場合、ウェブでログイン後、［入会中のコミュニティ］画面の［管理］から、変更したいプランを選択していただくことで変更が可能です。
※更新日当日に手続きを行いますと間に合わない場合がございます。
更新日を確認のうえ、上記手順にてプランダウングレードを行って下さい。
プランの反映については即日適用となりますので、ご注意ください。
なお、期間ダウングレード※は出来ませんので、予めご了承下さい。
※12ヶ月購読 → 3ヶ月購読など
■プランアップグレード時の料金について
料金プランのアップグレードをされた場合、アップグレードした時点では料金の請求は発生せず、次回更新時、次回購読期間の料金（アップグレード後の料金）に、アップグレード時か次回更新時までの期間（重複期間）の料金の不足分（重複期間のアップグレード後の料金 - 重複期間のアップグレード前の料金）を上乗せして請求されます。
※次回自動更新をキャンセルした場合は、購読期限が切れるタイミングで不足分のみが請求されます。
例
01/01
3ヶ月¥300プランで購読、¥300の請求が発生
02/01
3ヶ月¥900プランへ変更し適用開始、¥300プランでの残り日数60日分の購読料と、¥900プランでの残り日数60日分の購読料をそれぞれ日割り計算（それぞれ¥200と¥600）し、その差額¥400が不足分となる（購読中のプラン変更の場合、プラン変更時点で請求はされず次回更新時に精算されます）
04/01
自動更新により発生する、現在適用中プランの料金¥900に、不足分の料金¥400が上乗せされた¥1,300が請求される
※次回自動更新をキャンセルした場合は、購読期限が切れるタイミングで不足分¥400のみが請求されます。
※分かりやすくする為1ヶ月を30日としたおおまかな金額計算となっております
■期間アップグレード時の料金について
変更前プランの料金が最初にご請求されておりますので、プラン変更時、購読料金から変更前プランの日割り計算分を差し引いた形でご請求させていただきます。
例
01/01
3ヶ月¥300プランで購読、¥300の請求が発生
02/01
6ヶ月¥600プランへ変更し適用開始、現在適用中プランの¥600の請求が発生するが、3ヶ月プランでの残り2ヶ月分の購読料を日割り計算し、実際には日割り計算分¥200を差し引いた¥400が請求される
08/01
更新日となり、変更がない場合適用中プランの料金¥600が請求される
※分かりやすくする為1ヶ月を30日としたおおまかな金額計算となっております
※プラン変更にあたって、日割り計算した金額が変更後プランの購読料金を上回る場合、上回った料金については次々回の請求時に差し引いてご請求となります
Apple ID決済の場合のプラン変更方法
- 端末の設定を開く
- サブスクリプションを選択
- プラン変更希望コミュニティーを選択
- 希望プランに変更する
Googleアカウント決済の場合のプラン変更方法
- 下記ページの「Googleアカウント決済で入会した場合」を参照し、現在のプランを解約
解約方法を教えてください
- アプリを起動し、画面上部の検索より該当コミュニティを検索して該当コミュニティを押下
- ご希望プランを選択して入会